Versand

Szállítási szabályzat – Balzsam Labor

A Balzsam Labor webáruházban leadott rendelések feldolgozását a lehető leggyorsabban és legnagyobb gondossággal végezzük, hogy vásárlóink minél hamarabb kézhez kapják termékeinket.

Rendelések feldolgozása
A beérkezett rendeléseket munkanapokon, általában 1–2 munkanapon belül feldolgozzuk és átadjuk a futárszolgálat részére. Akciós időszakokban vagy megnövekedett forgalom esetén ez az idő meghosszabbodhat.

Szállítási módok
A csomagok kiszállítását szerződött futárszolgálat végzi Magyarország teljes területén.

Elérhető szállítási módok:
– házhoz szállítás futárral
– személyes átvétel a Balzsam Labor bemutatótermében (1144 Budapest, Gvadányi utca 15.)

Szállítási idő
A csomagok kézbesítése a feladást követően általában 1–2 munkanapot vesz igénybe Magyarországon belül. Jellemző csomagfeladási napok: hétfő és szerda

Szállítási díjak
A szállítási költség a rendelés végösszegétől és a választott szállítási módtól függ, amely a pénztár oldalon minden esetben pontosan feltüntetésre kerül.

Időszakos akciók keretében előfordulhat ingyenes szállítás, amelynek feltételeiről külön tájékoztatást adunk.

Fizetési módok
– online bankkártyás fizetés
– utánvétes fizetés (futárnál történő kiegyenlítés)
– egyéb elérhető fizetési módok a pénztár oldalon kerülhetnek feltüntetésre

Utánvétes fizetés esetén külön kezelési költség kerülhet felszámításra.

Sikertelen kézbesítés
Amennyiben a kézbesítés a megadott címen meghiúsul, a futárszolgálat ismételt kézbesítést kísérel meg, vagy értesítést hagy. Kérjük, hogy a megadott elérhetőségeken legyenek elérhetők a zökkenőmentes kézbesítés érdekében.
Második sikertelen kézbesítés után a termék visszaküldésre kerül.

Csomag átvétele
Kérjük, hogy a csomagot átvételkor minden esetben ellenőrizze. Sérült csomagolás esetén kérjen jegyzőkönyvet a futártól, és jelezze ügyfélszolgálatunk felé.

Kapcsolat
Ha kérdése merül fel a szállítással kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére:
📧 rendeles@balzsamlabor.hu